第一步：登录。用户在浏览器中输入网址（http://cwc.hieu.edu.cn/AC/sso/login），在“账号密码登录”对话框中输入账号及密码点击登录按钮，如（图1）所示。辅导员及书记账号为工号，密码为Swxy@身份证后6位。学生账号为学号，少量学号未与教务同步的，请登录微信公众号“湖南涉外经济学院财务处”查询，密码为身份证后6位。
（图1）
第二步：修改密码。如（图2）所示。
（图2）
第三步：用户查询。用户进入系统后选择“本部学生缴费查询”， 如（图3）所示。
特别说明：1.数据更新时间为每日15：00。
（图3）
（1）学生查询：学生进入系统后选择“本部学生缴费查询“， 选择左上角“收费查询”中的菜单“缴费情况查询”如（图4）所示。
（图4）
学生选择“缴费情况查询”后，可以查询本人最近四个学年的缴费明细、减免明细、退费明细、欠费明细。若需查询某个明细项目，点击右上角相应明细菜单即可，如（图5）所示。欠费金额为负数的表示该费用应退暂未处理。
（图5）
（2）辅导员查询：辅导员进入系统后选择“本部学生缴费查询”， 选择左上角“收费查询”出现两个菜单权限“学生个别查询”和“欠费查询”如（图6）所示。
（图6）
辅导员选择“学生个别查询”后，可以查询个别学生的缴费情况，功能同学生权限相同，如（图7）所示。
（图7）
辅导员选择“欠费查询”后，可以按年级、收费区间、所带班级查询学生详细欠费情况，如（图8）所示。
（图8）
（3）书记查询：书记进入系统后选择“本部学生缴费查询”， 选择左上角“收费查询”出现三个菜单权限“学生个别查询”、“辅导员缴费情况”、“欠费查询”，如（图9）所示。其中，“学生个别查询”与“欠费查询”同前面介绍情况相似。
（图9）
书记进入系统后选择 “辅导员缴费情况”可以按辅导员、年级、收费区间查询本学院应收人数、实收人数，收费率，欠费人数、全欠人数情况。如（图10）所示。
（图10）