湖南涉外经济学院网络自助缴费平台操作指南(2.0版)
第一步,登录微信公众号“湖南涉外经济学院财务处”,选择在线缴费。
第二步，输入姓名、学号或者身份证号与验证码点击登录按钮（建议使用身份证号方式登录）。请同学们注意：由于财务收费系统的学生学号（缴费号）并没有与教务处编制的学生学号同步，若有少部分学生存在登录故障问题，请按下列规则登录平台缴费：
（1）2019年以前年度入学学生，请使用财务处开具的纸质发票上面的缴费号（视同学号）登录平台缴费。
（2）2019年及以后年度入学学生，请使用教务处编制的学号登录平台缴费。
（3）若就读期间，同时参加了继续教育学院业余自考班学习的，请在身份证号前加“d”方式登录平台缴纳业余自考学杂费。如”d430103202005310853”。
（4）若就读期间，同时参加了培训中心技能取证项目学习的，请在身份证号前加“p”方式登录平台缴纳技能取证费。如”p430103202005310853”。
（5）从2020年起，报考我校专升本初次缴费学生（含校内校外），请在身份证号前加“z”方式登录平台缴费。如”z430103202005310853”。待教务处统一编制学号后，再参照方式（2）登录平台缴费。
第三步，选择学生信息—资料修改（如下图所示），输入本人身份证号码，核对本人与收费系统绑定的银行卡是否正确。若正确，直接输入本人的QQ邮箱保存信息表示确认无误。若本人的银行卡无效（挂失或者注销），则按学校要求填写指定的银行卡，然后填写本人的QQ邮箱保存即可。考虑到数据的安全性，此功能限时开放。
选择自助缴费—学杂费菜单，进入学杂费缴费环节。
选择自助缴费—重修费菜单，进入重修费缴费环节。
选择自助缴费—报考费菜单，进入英语等级、普通话、专四专八等项目缴费环节。
选择自助缴费—我的记录菜单，可查看历次缴费情况并下载学杂费电子发票（自2020年1月1日起，学校计划财务处不再开具纸质发票，一般情况下，学生完成缴费后7个工作日可以自行下载电子发票）。
第四步，特殊情况缴费的处理:
（1）.差额缴费情况的处理
若某位同学2019学年学杂费应交总计18738元，该生办理了生源地贷款8000元，本次拟交差额10738元（学费9200元，住宿费900元，教材638元），则该生只需在缴费金额下方“书写笔”处手动修改成拟交金额9200，再提交订单完成缴费即可，如下图所示。
（2）.走读不缴住宿费情况的处理
学生若有走读计划，请根据《湖南涉外经济学院学生走读规定》（湘外经院学字〔2013〕36号）的文件规定办理手续，缴费时选择不勾选住宿费缴费项目, 再提交订单完成缴费即可（如下图所示），财务处依据走读手续通知单作核销欠费处理。既不提供走读手续通知单也不缴纳住宿费的，将按照《湖南涉外经济学院欠费管理办法》（湘外经院学字〔2011〕34号）文件规定处理。
（3）.分多次缴清情况的处理
若同学们在缴费过程中，受资金以及银行卡交易限额的原因，不能一次性完成缴费的，可以选择分多次缴清。具体方法参照情况（1）的方式处理。
（4）.由他人代缴情况的处理
由于情况特殊，需由他人代缴的，代缴人（监护人、亲属、朋友、同学）按照本流程输入被代缴人（学生本人）的基本信息，完成缴费即可。